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A Companhia Paulista de Trens Metropolitanos (CPTM) reassumirá a operação das Linhas 11-Coral, 12-Safira e 13-Jade, em São Paulo, por um período inicial de até 90 dias. A decisão foi tomada pela Agência Reguladora de Serviços Públicos Delegados de Transporte do Estado de São Paulo (Artesp) após falhas graves que comprometeram o serviço e geraram transtornos significativos aos passageiros.
As linhas em questão eram operadas pela concessionária ViaQuatro Trens, que assumiu o controle após a privatização na última terça-feira (21). Desde então, a empresa tem enfrentado sérios problemas operacionais, culminando em um caos no transporte público na manhã desta quinta-feira (23).
A intervenção da Artesp e do governo de São Paulo visa assegurar a continuidade e a qualidade do serviço, além de prevenir novas ocorrências. A medida busca restabelecer a normalidade para os milhares de cidadãos que dependem dessas linhas diariamente.
André Isper, Diretor-Presidente da Artesp, classificou a situação como inaceitável. "O que nós vimos nos últimos dois dias, especialmente hoje, é inaceitável. Como fiscalizadores e reguladores do contrato, estamos agindo de modo imediato", declarou em comunicado oficial, enfatizando a necessidade da volta da CPTM para garantir um serviço menos penoso ao cidadão.
A Artesp também anunciou que investigará as causas das falhas registradas e apurará a responsabilidade da concessionária pelos transtornos. O objetivo é garantir a excelência no transporte público e evitar que problemas recorrentes prejudiquem os usuários.
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