Justiça eleitoral lança atendimento remoto em Libras para todo o país

Pessoas surdas ou com deficiência auditiva passam a contar com um importante avanço na Justiça Eleitoral brasileira. O Tribunal Superior Eleitoral (TSE) disponibilizou uma nova ferramenta voltada para mediar a comunicação entre cidadãos e servidores públicos em todo o território nacional.

Através da Central de Intermediação em Libras, lançada em uma sexta-feira (6), o eleitor consegue interagir por videochamada. Um intérprete faz a tradução simultânea para o português durante o atendimento prestado nos tribunais.

O recurso funciona em computadores, celulares e tablets. A tecnologia alcança o TSE, os 27 tribunais regionais e até mesmo eleitores brasileiros que residem no exterior.

Unidades físicas também receberam suporte para conectar os usuários diretamente à central. A medida amplia a privacidade e a autonomia desse público ao buscar serviços eleitorais.

Dados demográficos

Pesquisas do IBGE referentes a 2022 mostram mais de 2 milhões de pessoas com deficiência auditiva no Brasil. Além disso, levantamentos internos apontam que milhares de eleitores possuem essa condição registrada.

Anteriormente, apenas alguns tribunais contavam com profissionais fixos para essa finalidade. A nova alternativa padroniza e facilita o suporte nacionalmente.

Como acessar a plataforma

O sistema funciona por meio de mensagens de texto via webchat ou chamadas de vídeo. O acesso ocorre através de links, QR Codes ou aplicativos específicos.

O serviço dispõe de internet patrocinada. Dessa forma, o cidadão consegue realizar chamadas sem gastar sua franquia de dados móveis ao utilizar o aplicativo indicado.

Aqueles que não possuem dispositivos próprios podem comparecer diretamente aos cartórios. O atendimento ocorre no horário regular de funcionamento dos órgãos eleitorais.