Caixa Seguridade sofre ataque cibernético e expõe dados de 7,6 milhões

A Caixa Seguridade comunicou ao mercado que a sua subsidiária, Caixa Vida e Previdência, foi vítima de um ataque cibernético no dia 6 de novembro. O incidente de segurança resultou no vazamento de informações pessoais de 7,6 milhões de clientes ativos, além de atingir cadastros de ex-clientes da instituição.

Segundo a companhia, foram copiados clandestinamente registros como CPFs, endereços, números de telefone, e-mails e datas de nascimento. No entanto, apurações preliminares indicam que não houve comprometimento de dados financeiros ou de autenticação, como senhas, saldos de previdência, dados bancários ou valores de apólices.

Medidas de segurança e suporte aos clientes

Diante do ocorrido, a empresa bloqueou os mecanismos utilizados na invasão e adotou reforços nas estruturas de proteção. Uma consultoria externa especializada em perícia forense foi contratada para investigar a extensão total do incidente e monitorar a internet contra eventuais exposições das informações roubadas.

Os clientes impactados já estão sendo notificados diretamente e recebendo orientações sobre como se prevenir contra potenciais fraudes. Para esclarecer dúvidas, a Caixa Seguridade disponibilizará um canal de atendimento via e-mail específico para os titulares dos dados.

Em conformidade com as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), a Caixa Vida e Previdência informou que notificou a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e outras instâncias competentes em 11 de novembro.