Instabilidade do Pix afeta bancos e gera milhares de queixas no país

A instabilidade do Pix registrada na manhã deste domingo (23/08) causou falhas em transferências e pagamentos em diversos bancos de todo o Brasil. O problema, detectado nas primeiras horas do dia, gerou milhares de reclamações de clientes e comerciantes afetados pela interrupção do serviço.

Dados da plataforma DownDetector, especializada no monitoramento de serviços digitais, indicam que as falhas começaram por volta das 6h50. Em um intervalo de cerca de três horas, a ferramenta contabilizou 13.861 notificações de indisponibilidade das operações.

O pico de interrupções ocorreu às 8h05, momento em que foram registradas 2.405 queixas em um único minuto. Mais tarde, por volta das 9h50, o número de relatos caiu para 178, sinalizando a normalização gradual do sistema.

O que causou a falha no sistema

Apesar do forte impacto em âmbito nacional, a origem da pane não foi divulgada. Procurado pela reportagem para prestar esclarecimentos, o Banco Central ainda não se manifestou sobre o caso.

Bancos atingidos pela instabilidade

A oscilação atingiu de maneira simultânea ao menos 12 instituições financeiras. Entre as entidades citadas pelos usuários estão Banco do Brasil, Caixa Econômica Federal, Itaú Unibanco, Bradesco, Santander, Nubank, Banco Inter, C6 Bank, Mercado Pago, PicPay, Neon e Sicredi.

Prejuízos e impactos no comércio

Os reflexos foram sentidos além das transações rotineiras entre pessoas físicas. Diversos comerciantes relataram dificuldades para concluir vendas e indisponibilidade na recarga de maquininhas de cartão. Por ser o principal meio eletrônico de pagamento do país, qualquer oscilação no Pix compromete imediatamente o funcionamento do comércio e dos serviços.