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A tecnologia emerge como ferramenta essencial para combater o desperdício e fomentar o desenvolvimento sustentável. A digitalização de procedimentos administrativos em prefeituras de Minas Gerais já demonstra êxito, resultando na diminuição do uso de papel, de materiais e de despesas operacionais.

Criada pelo Banco do Brasil (BB) em colaboração com a Aprova, uma empresa especializada em tecnologia para governos, a plataforma BB Governo Digital alcançou resultados notáveis em Ipatinga (MG). O êxito do projeto conferiu ao município uma distinção internacional, a Medalha Pan-Americana da Inovação, recebida na Expo BH Cidades Inteligentes em abril. A proposta avança para a fase mundial em maio, com evento agendado para Boston, nos Estados Unidos.

A solução tecnológica unifica diversas fases, como avaliação, permissão, autenticação e arrecadação, visando aprimorar a eficiência e a transparência na administração pública. Em Ipatinga, cidade que serviu como laboratório para a implementação, a gestão municipal passou a operar com fluxos de trabalho totalmente digitais. Documentos que antes eram transportados fisicamente entre os departamentos agora são processados eletronicamente, utilizando automação, inteligência artificial e acompanhamento em tempo real.

Além de otimizar a gestão, a transição para o digital gerou benefícios ambientais e operacionais significativos. A supressão do uso de papel resultou na diminuição drástica dos tempos de resposta dos processos, que passaram de dias para meras horas ou até minutos, em proveito direto dos cidadãos.

Impactos positivos observados em Ipatinga:

• 700 mil folhas de papel a menos impressas mensalmente;

• Economia anual de 42 toneladas de papel;

• Diminuição de despesas operacionais e de consumo de materiais;

• Agilização de prazos: de até 20 dias para poucas horas ou até minutos;

• Conformidade com princípios ESG e promoção da sustentabilidade.

Adicionalmente, a população se beneficiou com a eliminação da necessidade de deslocamentos e de esperas em filas para acessar os serviços públicos, que em Ipatinga podem ser iniciados e monitorados totalmente online.

Expansão para outros municípios

A plataforma também trouxe vantagens para outros municípios mineiros. Em Formiga, a poupança mensal atinge R$ 18 mil, e há uma otimização de 125 horas de trabalho, que pode chegar a 300 horas por mês. Já em Uberaba, estima-se uma economia de R$ 3,5 milhões por ano e a redução de 28 toneladas de papel.

Conforme Michele Azevedo Alencar, gerente geral de Estratégia de Governo do Banco do Brasil, esta ação reafirma o compromisso da instituição com a modernização da gestão pública, empregando a tecnologia para promover maior eficiência, transparência e aprimoramento dos serviços prestados à comunidade.

Diante do êxito alcançado em Minas Gerais, o Banco do Brasil planeja estender essa solução tecnológica a cidades de variados tamanhos, capitalizando sua vasta rede de agências e sua presença consolidada em todo o território nacional.