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A estreia da funcionalidade que permite o uso do FGTS (Fundo de Garantia do Tempo de Serviço) no Desenrola Brasil 2.0 atraiu 1,4 milhão de trabalhadores ao aplicativo do fundo nesta segunda-feira (25). A informação foi divulgada pela Caixa Econômica Federal no final do dia.

Conforme o banco, os usuários acessaram a plataforma para conceder permissão a instituições financeiras para verificarem o saldo disponível para a renegociação de débitos.

Congestionamento no app

O elevado número de acessos causou instabilidade e filas virtuais no aplicativo FGTS durante o dia. Após alguns minutos de espera, alguns usuários precisaram atualizar o aplicativo antes de prosseguir com a consulta.

Entenda o funcionamento

A nova opção possibilita a utilização de até 20% do saldo do FGTS ou o valor de R$ 1 mil, o que for maior, para quitar ou reduzir dívidas renegociadas no programa Desenrola 2.0.

O trabalhador deve acessar o aplicativo FGTS e autorizar a instituição bancária a consultar os recursos disponíveis.

De acordo com a Caixa, o uso do montante máximo não é obrigatório. O valor que será de fato utilizado poderá ser definido durante a negociação com a entidade financeira.

Limite para dívidas

As transações renegociadas através do programa terão um teto de R$ 15 mil por beneficiário em cada instituição financeira.

No caso de um trabalhador com R$ 100 mil no FGTS, ele poderá usar até R$ 20 mil, o que corresponde a 20% do saldo total. Caso possua débitos em mais de um banco, poderá dividir o montante entre diferentes instituições, respeitando o limite de R$ 15 mil por banco.

Formalização em 30 dias

Após a autorização concedida no aplicativo, os bancos terão um prazo de até 30 dias para oficializar os contratos junto à Caixa. Com a validação concluída, o valor será transferido diretamente para a instituição financeira responsável pelo débito.

A Caixa informou que ainda não há uma previsão do montante total que será efetivamente empregado nas renegociações.

Isso ocorre porque a autorização dada no aplicativo não garante a contratação automática da operação.

Saque-aniversário

Em paralelo ao Desenrola 2.0, a Caixa antecipou para esta segunda-feira o pagamento de valores liberados do saque-aniversário do FGTS.

Um total de R$ 8,5 bilhões será liberado para aproximadamente 10,5 milhões de trabalhadores.

Os créditos são destinados a trabalhadores que optaram pelo saque-aniversário e tiveram seus contratos de trabalho suspensos ou finalizados entre janeiro de 2020 e dezembro de 2025.

Quem tem direito

Os depósitos serão realizados automaticamente nas contas cadastradas no aplicativo FGTS.

Aqueles que não possuem conta cadastrada poderão realizar o saque pessoalmente nas seguintes opções:

• agências da Caixa;
• casas lotéricas;
• terminais de autoatendimento.

Os saques presenciais estarão disponíveis até 1º de junho de 2026.