Superbet cria linha de apoio 24 horas voltada para dependentes de apostas

A Superbet revelou nesta segunda-feira (31) a implantação de um canal de acolhimento contínuo, disponível 24 horas por dia por telefone e WhatsApp, direcionado a usuários que enfrentam transtornos com jogos.

Os participantes serão encaminhados para o Instituto de Proteção ao Jogador (IPJ), unidade que receberá aportes financeiros adicionais da companhia para expandir sua capacidade operacional.

O atendimento remoto será conduzido por assistentes sociais, psicólogos e psiquiatras. A divulgação ocorrerá por meio de uma campanha publicitária nacional de grande porte.

Alexandre Fonseca, CEO da empresa, destacou que o foco principal é a educação do consumidor e a mitigação dos impactos sociais gerados pelo setor.

Desafios do mercado brasileiro

Dados recentes apontam que milhões de brasileiros apresentam quadros compatíveis com o Transtorno do Jogo. Especialistas alertam que o índice de risco no país requer atenção redobrada.

Apesar de debates sobre tributação e proibições, a diretoria da empresa defende que a regulamentação e a conscientização são os caminhos mais eficazes para o controle do problema.