Devedores com pendências junto a bancos e outras instituições financeiras dispõem até 31 de março para regularizar suas dívidas, aproveitando as condições especiais do Mutirão Nacional de Negociação de Dívidas e Orientação Financeira, promovido pela Federação Brasileira de Bancos (Febraban).

Entre os benefícios oferecidos, destacam-se a possibilidade de estender os prazos de quitação, obter a redução de taxas de juros, modificar as condições de pagamento ou até mesmo migrar para opções de crédito com custos mais baixos.

A iniciativa abrange a renegociação de diversos tipos de débitos, como os de cartão de crédito, cheque especial, crédito consignado e outras formas de empréstimos em atraso junto a bancos ou financeiras.

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As regras e condições são definidas por cada instituição, alinhadas às suas políticas de crédito. Débitos com bens em garantia (como veículos, motocicletas e imóveis), bem como dívidas já prescritas, não se qualificam para inclusão no mutirão. Para mais atualizações, siga o canal da Agência Brasil no WhatsApp.

Como realizar a negociação

O processo de negociação pode ser conduzido diretamente pelos canais oficiais da instituição financeira credora ou através do portal Consumidor.Gov, acessível mediante a utilização de uma conta Gov.br nos níveis prata ou ouro.

Para compreender o procedimento de adesão à campanha, basta visitar a página oficial da Febraban, onde está disponível um vídeo explicativo detalhando o passo a passo para negociar, como acessar o portal Gov.BR, localizar a instituição credora e formalizar a solicitação de negociação.

Ao iniciar o diálogo com a instituição credora, o interessado deve apresentar a dívida que deseja liquidar e questionar sobre as condições propostas para sua efetiva quitação.

Havendo concordância com a proposta apresentada, um acordo de renegociação será formalizado. Se houver discordância, o consumidor tem a prerrogativa de formular contrapropostas, buscando um termo que se ajuste à sua capacidade financeira.

Como verificar a existência de dívidas?

No mesmo ambiente digital, os usuários podem encontrar material exclusivo sobre educação financeira e ter acesso a outras ferramentas, como o Registrato, uma plataforma do Banco Central que possibilita a consulta ao Relatório de Empréstimos e Financiamentos (SCR). Este documento detalha todas as dívidas em nome do consumidor junto às instituições financeiras.

“O mutirão de renegociação de débitos é um suporte ao consumidor, colaborando para a redução da inadimplência nacional e impulsionando a economia ao viabilizar o retorno sustentável de mais indivíduos ao mercado de consumo. Adicionalmente, esta ação fomenta uma cultura de diálogo e clareza entre as instituições financeiras e seus clientes, estabelecendo um cenário mais propício para acordos e prevenindo o superendividamento”, esclareceu Amaury Oliva, diretor executivo de Cidadania Financeira da Febraban.

FONTE/CRÉDITOS: Flávia Albuquerque - repórter da Agência Brasil